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传(chuán)统(tǒng)企业(yè)与WAP网(wǎng)络营(yíng)销关系 |
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目前,wap网络(luò)营销(xiāo)应(yīng)用还主(zhǔ)要集中在互联网企业(yè)上面,是各类网站开(kāi)拓新功能(néng)、新(xīn)阵地,寻找新业务的重(chóng)要(yào)领域。但(dàn)对(duì)于传统企业而(ér)言,对(duì)于wap的认识还很(hěn)有限(xiàn),wap的(de)普(pǔ)及(jí)和推广尚需时日。然而(ér)wap的广大(dà)用户市场是客观(guān)存在(zài)的(de)事实。有市(shì)场就必须(xū)占(zhàn)领,如何做好传统企业在wap领域的(de)营销活动,目前还(hái)是一(yī)个很(hěn)新的课题。
与传统(tǒng)互联网一样,企业要开展wap网络营销(xiāo),也需要建设自己的wap网站。虽然在表现形式上,wap网站要弱于一般的网站,对于图片、动画等表现力度不够,但麻雀虽小,五(wǔ)脏俱全。制作一(yī)个企业wap网站,可以从(cóng)以下几个方面入(rù)手:
一、企业宣(xuān)传。Wap上的企业宣传很能体现文字功底:既(jì)要简单明了,又要(yào)突(tū)出企业(yè)的核心竞争力。一(yī)般说(shuō)来,企业的(de)成立时间、规模、联系(xì)方(fāng)式、主营业务等,是访(fǎng)问者了(le)解一个(gè)企业的(de)首(shǒu)要内容,特别是企业的联(lián)系方式,可重点(diǎn)予以单列(liè),以(yǐ)方便查阅(yuè)和(hé)联系。
二(èr)、产(chǎn)品(pǐn)展示(shì)。企业在WAP网(wǎng)站上,需要表现的重点仍然是产品展示。移动(dòng)客户访(fǎng)问企(qǐ)业的wap网站往往是有(yǒu)备而来,想了(le)解某个产品的详细参数或价格。所以(yǐ)企业在wap上的产(chǎn)品展示,可选择企业的主(zhǔ)要产品,对其各类参数或价格加以详细说明。同时,对于企业的新产品信息,也可(kě)以适(shì)当的(de)加以介(jiè)绍(shào)。
三、客户(hù)服务(wù)。对于企业的客户服务(wù)而(ér)言,可能wap网站比(bǐ)传(chuán)统网(wǎng)站(zhàn)会更有(yǒu)效。客户服务包括客户咨(zī)询与(yǔ)投诉两个方面(miàn),通过企业的wap客(kè)户服务平(píng)台,无论何时何地,客户(hù)均(jun1)能通过手机对企业进行咨询或投诉(sù),而(ér)企业对于客(kè)户的咨询或投(tóu)诉(sù)能够快速响应,与客(kè)户(hù)建(jiàn)立起一对一的联(lián)系。
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